Образец договора на установку пластиковых окон, какой вид договора выбрать?

Образец договора на установку пластиковых окон, какой вид договора выбрать?Во время приобретения пластикового окна между покупателем и продавцом заключается сделка, имеющая полноценные законные основания. В документе указываются все условия проведения договора, параметры продукции и другие нюансы. Обычно оконная компания сама предоставляет образец договора, и в этот момент покупатель должен внимательно ознакомиться с требованиями, ведь невнимательность может привести к дополнительным расходам. Например, в договоре обязательно указаны действия оконной компании в случае повреждения товара при установке, и если Вы согласитесь с тем, что вся ответственность переходит вместе с окном к Вам, то впоследствии может потребоваться полная замена стеклопакета, и покупать его придётся сугубо Вам.
Скачать для ознакомления типовой договор в формате .doc

Содержание этой страницы

Установка (монтаж) пластиковых окон по договору подряда или поставки (купли-продажи)?

В некоторых случаях подрядчик — организация, или предприниматель, занимающиеся фактически установкой (монтажем) пластиковых окон, предлагают потребителю подписать договор под названием «договор поставки пластиковых окон» или «договор купли-продажи пластиковых окон». Согласно условиям такого договора, «поставщик» обязуется поставить (продать) «покупателю» пластиковые окна. На словах, разумеется, речь идет не только о покупке окон, но и их монтаже «поставщиком». Однако в договоре условия о производстве продавцом окон еще и работ по их установке расплывчаты, не конкретизированы.

Поэтому при появлении претензий по качеству монтажа окон, «поставщик» начинает утверждать, что он только продавец, за качество установки по договору не отвечает. И в самом деле, у потребителя отсутствуют доказательства произведенного монтажа именно «поставщиком», последний не подписал никаких актов, не зафиксирован факт проведения им работ какими-либо иными документами.

Во-первых, необходимо знать, что название договора не влияет на его природу.

Суд квалифицирует договор не исходя из его наименования в «шапке», а анализирует все его условия, устанавливает исходя из этого действительную волю сторон. Поэтому, несмотря на то, что стороны поименованы в договоре как «поставщик» и «покупатель», при наличии в договоре условий о монтаже договор будет являться подрядным со всеми вытекающими правовыми последствиями.
Иногда ответчик, являющийся исполнителем по договору на установку пластиковых окон в целях избежания гражданско-правовой ответственности, ссылается на отсутствие всех существенных условий в договоре подряда.

Например, суд посчитал что договор подряда на установку и монтаж оконных блоков является заключенным.

Ответчик ссылался на то, что договор является незаключенным, т.к. в нем отсутствуют существенные условия. Это означает, что у ответчика нет обязанности перед истцом по выполнению работы, следовательно, нельзя говорить о том, что срок договора был нарушен.

Анализируя содержание спорного договора, суд пришел к выводу, что его сторонами согласованы его существенные условия, т.е. его предмет. Так, из договора видно, что ответчик услугу по изготовлению оконных блоков из профиля TEPLOKON, а также их установку в соответствии с п. 5.1. договора. В п. 5.1. договора перечислены необходимые работы, которые должен был выполнить Исполнитель.

Суд пришел к выводу о том, что предметом спорного договора является монтаж и установка четырех оконных блоков из профиля TEPLOKON, с отделкой откосов наружных, установкой слива и пластикового уголка. (Решение Гурьевского городского суда Кемеровской области от 07.06.2012г.)

Источник : http://logos-pravo.ru/ustanovka-montazh-plastikovyh-okon-po-dogovoru-podryada-ili-postavki-kupli-prodazhi

Договор на установку окон ПВХ. На что обратить внимание?

Все, кто относится к комфорту и уюта с должным уважением, выбирают прочные, надежные и долговечные пластиковые окна. Эти конструкции способны подарить массу положительных эмоций, тепло и стиль.

Однако некачественная работа производителя пластиковых окон способна омрачить радость хорошего приобретения. Для того чтобы этого избежать, необходимо подобрать надежную компанию, которая может предложить выгодные условия покупки, работает много лет и может предложить солидным количеством клиентов. Не забывайте читать Договор, который подписываете.

Предмет Договора. Окно – это сложная система, которая состоит не только из рамы и стекол, но и набора комплектующих материалов, выполняющих четкие функции. Не стесняйтесь спрашивать о параметрах и производителях этих деталей, чтобы не купить «кота в мешке».

Цены и порядок расчета. Напомним, что Договор – это юридический документ, и он имеет двухсторонний порядок действия. Соблюдать некоторые правила должны не только вы, но и производитель работ (продавец окон). Со всеми условия лучше ознакомиться очень внимательно.

Сроки исполнения работ. Изучите сроки, порядок приемки и сдачи работ «под ключ». Каждое окно изготавливается по индивидуальным размерам, как правило, в течение 5-7 дней. Стоит рассмотреть возможность принятия изделия в заранее оговоренное время и выполнение монтажа окон.

Качество. Обязательно рассматривается гарантия на все материалы и комплектующие: на окна гарантия составляет 5 лет, на монтажные работы – 3 года. К договору должны быть прикреплены: чек, гарантийный талон, специфика с описанием всех особенностей вашего заказа, инструкция по эксплуатации, акт приемки-передачи изделий и выполняемых работ.

Перед тем как заключить Договор, поинтересуйтесь: что от вас потребуется, чтобы монтаж пластиковых окон прошел без проблем и задержек. Сразу после установки обязательно проведите проверку работы каждого элемента окна – открываются ли ручки, створки, нет ли царапин и прочих недостатков.

При обнаружении таковых, внизу в акте приемки-передачи подробно укажите претензии. В этом случае у вас будут доказательства, что перед вами недобросовестный продавец.

Источник : http://milon-co.ru/dogovor-na-ustanovku-okon-pvkh-na-chto-obratit-vnimanie.html

О правах потребителя при заключении договора на установку окон и дверей

В 2014 году в Роспотребнадзор по Республике Алтай поступило порядка 40 обращений граждан, связанных с оказанием услуг по установке пластиковых око конструкций из ПВХ. Зачастую при заключении договора на оказание подобных услуг потребители не придают значения некоторым условиям договора, либо вообще не заключают письменный договор, из-за чего впоследствии потребителям трудно доказать свою правоту и предъявить изготовителю претензию.

Договор составляется в двух экземплярах, один экземпляр договора выдается потребителю.

Потребителю необходимо внимательно ознакомьтесь со всеми приложениями к договору, так как  они являются его неотъемлемой частью. В приложениях может указываться техническая информация, эскизы требуемых конструкций, замеры и т.д. Права потребителя при нарушении сроков выполнения работ.

Исполнитель обязан приступить к выполнению работ и сдать результат выполненных работ в сроки, указанные в договоре. Если исполнитель нарушает указанные сроки, то согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе по своему выбору:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

потребовать от исполнителя полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг).

За нарушения сроков выполнения работ исполнитель несет ответственность в виде неустойки в размере 3% от цены выполнения работы за каждый день просрочки,  а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены  заказа.

По окончанию выполнения работ сторонами подписывается акт приема выполненных работ. Перед его подписанием внимательно осмотрите результат работы. Если на нем присутствуют царапины, сколы и др. механические повреждения, отразите это в акте выполненных работ.

На основании ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков; — уменьшения цены; — повторного выполнения работы; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами либо третьими лицами.

В случае обнаружения недостатков необходимо сразу поставить в известность исполнителя, подготовить письменную претензию в 2-х экземплярах, в которой должно быть указано одно из требований, предусмотренное Законом.

Источник : http://pda.04.rospotrebnadzor.ru/index.php/consumer-information/faq/3954-2015-01-26-13-33-27.html

Часто задаваемые вопросы: права потребителей при заказе пластиковых окон, как будет происходить оплата если покупатель ИП?

Как грамотно заключить договор на установку пластиковых окон или остекление балкона? Что делать, если установщики взяли деньги, нарушили все сроки изготовления окон ПВХ и пропали? Как добиться бесплатного устранения дефектов пластиковых окон?

На что обратить внимание при заключении договора на изготовление окон ПВХ?

  1. Подробное описание заказа.В договоре должны быть приведены детальные эскизы заказанных вами металлопластиковых конструкций со всеми размерами. Обязательно пропишите в договоре индивидуальные особенности, например, нестандартное расположение ручки, цвет покрытия снаружи и внутри. Описание заказа должно быть оформлено в виде приложения или спецификации к договору и подписано вами и фирмой-изготовителем. Отсутствие четкого эскиза может создать проблемы в доказывании, если заказ будет исполнен ненадлежащим образом.
  2. Определение размеров окон ПВХ.В договоре должно быть обязательно указано, кто производил замеры по вашему заказу (заказчик или исполнитель). Имейте в виду, что если по условиям договора замеры делает исполнитель (фирма) и замеры будут произведены неправильно, вы сможете предъявлять претензии изготовителю. Если же неправильные размеры предоставите вы сами, то и отвечать за ошибку придется вам самим, а фирма не обязана будет бесплатно переделывать заказ.
  3. Сроки исполнения заказа.Внимательно прочитайте договор и убедитесь, что в нем прописан именно тот срок, который вам пообещал менеджер в устной форме. На практике мы часто встречаемся с тем, что озвученные при оформлении договора сроки могут отличаться от тех, которые указываются в тексте договора. Помните, что в спорной ситуации письменный договор будет иметь приоритет над устными договоренностями, даже если у вас есть свидетели или диктофонная запись обещаний сотрудника фирмы-изготовителя.
  4. Четкий перечень заказанных работ.Все заказанные услуги — изготовление окон ПВХ, доставка, монтаж — должны быть прописаны в договоре. На практике некоторые фирмы могут хитрить и прописывать в договоре лишь часть работ, пытаясь избежать ответственности за их некачественное исполнение. Очень часто вместо договора на выполнение работ (договора подряда) составляется договор купли-продажи металлопластиковых конструкций, по которому фирма обязуется только «передать в собственность» готовые окна ПВХ. Если в таком случае монтаж делает сама фирма, но это не указано в договоре, вам будет проблематично предъявить претензии по поводу некачественного монтажа.
  5. Наличие гарантии на изготовленные окна.Немногие знают, что установление гарантийного срока на товары и работы по закону не является обязательным. Поэтому убедитесь, что в ваш договор включен пункт про гарантию на выполненные работы. В таком случае при наличии дефектов в готовых окнах или монтаже вам гораздо проще будет предъявить исполнителю претензию. Если же гарантии на окна изготовитель не дает, имейте в виду, что до обращения с претензией вам в большинстве случаев придется сделать за свой счет экспертизу, чтобы доказать, что дефекты носят производственный характер.
  6. Общие принципы проверки добросовестности фирмы.

Заключил с фирмой договор на установку пластиковых окон, внес предоплату. Все сроки изготовления работ вышли, на телефон не отвечают. Что делать?

Напишите фирме-изготовителю претензию. Ее нужно будет либо вручить фирме под роспись на вашем экземпляре претензии, либо направить почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензию можно обосновать статьей 28 закона РФ «О защите прав потребителя».

Что лучше просить при просрочке изготовления и установки окон ПВХ?

  • Возврата всех уже внесенных денег и расторжения договора.Вариант удобен для тех, кто внес предоплату за окна не в полном объеме и должен доплатить остальную часть при сдаче работ. При отказе от договора доплату делать не придется. Увы, при расторжении договора всегда есть шанс, что вы останетесь и без окон, и без денег и не сможете оперативно получить свои кровные даже через суд и приставов. При таком раскладе придется либо откладывать планы по замене окон на неопределенный срок, либо искать деньги на установку в другом месте.
  • Скидку (в законе это называется соразмерным уменьшением цены).Например, можно попросить скидку на ту сумму, которую вы еще должны доплатить по договору. Когда предоплата внесена полностью, скидку можно определить «на глаз» — в зависимости от длительности просрочки (скажем, на треть или 25%). Даже если установщики не против сделать скидку, вам нужно подписать с ними дополнительное соглашение к договору. В соглашении обозначьте, что в связи с просрочкой выполнения работ цена по договору снижается до _ рублей, претензий к заказчику по оплате услуг больше не имеется. Если установщики против или вообще вас игнорируют, оформлять эту скидку придется через суд. Посчитает ли суд заявленную вами скидку обоснованной, непонятно. Вариант привлекателен тем, что можно и окна получить, и не делать доплат / вернуть часть своих денег.
  • Дать установщикам новый срок на доделку окон.В этом случае в претензии нужно будет обязательно прописать конкретную дату, до которой просите завершить работы. Однако мы бы вообще не стали рекомендовать этот вариант, и вот почему. Если оплата за окна ещё внесена не полностью, при установлении нового срока выполнения работ вам всё равно придется делать доплату. Просрочку можно компенсировать неустойкой, но вообще-то вы и так можете её просить во всех остальных вариантах. Плюс непонятно, зачем давать легальную возможность «кормить вас завтраками» тем, кто вас уже и так успешно кормит завтраками.
  • Найти других установщиков по адекватной цене, заплатить им, а потом взыскать свои расходы с первых установщиков.В таком случае у вас должны быть на руках документы, подтверждающие покупку материалов и/или оплату работ силами другой фирмы. Вариант плох тем, что: а) придется делать доплату первым установщикам; б) придется искать деньги на вторых установщиков; в) никто не застрахован от того, что вторые установщики окажутся не лучше первых.

Во всех перечисленных вариантах дополнительно вы можете требовать от исполнителя возмещения ваших убытков, причиненных в связи с нарушением сроков работ по договору.

Например, если вы брали потребительский кредит для оплаты окон ПВХ, можете предъявить в качестве убытков уплаченные проценты по кредиту. Также частью 5 статьи 28 закона «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 3% от цены выполнения работ по договору за каждый день просрочки.

Если вопрос по претензии не решается, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Дополнительно в иске просите компенсацию морального вреда (оцените самостоятельно на глаз) и штраф по п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей».

Внес предоплату за пластиковые окна. Срок исполнения заказа еще не вышел, но я нашел другую фирму, где сделают дешевле. Могу ли я отказаться от договора и вернуть всю предоплату?

Теоретически такая возможность есть: на основании статьи 32 закона «О защите прав потребителей» вы можете в любое время отказаться от договора на выполнение работ и потребовать возврата уплаченной суммы. Однако следует иметь в виду, что в таком случае фирма-изготовитель может потребовать от вас возмещения своих фактических расходов на выполнение вашего заказа.

Например, вы заказывали 2 окна ПВХ, а на момент, когда вы решили отказаться от договора, фирма успела изготовить одно из них. В таком случае фирма может требовать с вас стоимость уже изготовленного окна, и вам придется принять его и оплатить. То есть в некоторых случаях возврат 100% предоплаты может быть невозможен.

Заказывала установку окон у предпринимателя. Установили некачественно: из всех швов торчит пена, сильно дует, створка не закрывается вообще. Могу ли я вернуть обратно свои деньги?

Скорее всего, сразу потребовать возврата денег за окна не получится. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает, что требовать возврата денег за некачественные работы можно либо в связи с существенными недостатками работ, либо в том случае, когда исполнитель нарушает сроки устранения дефектов.

Мы рекомендуем вам для начала написать фирме-изготовителю претензию об устранении недостатков. В тексте претензии постарайтесь максимально подробно привести список обнаруженных дефектов и обязательно укажите срок, в течение которого вы просите их устранить.

Обратите внимание, срок для устранения недостатков должен быть разумным. То есть лучше избегать формулировок «незамедлительно», «в течение 2 часов» и т. Мы обычно указываем срок от 7-10 дней в зависимости от числа и характера дефектов.

Если фирма проигнорирует вашу претензию, вы сможете обращаться в суд с иском о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Расторжение договора означает, что вам придется вернуть изготовителю некачественные окна.

Поэтому подумайте, насколько удобен для вас этот вариант. Возможно, стоит выбрать другое требование: например, возмещение затрат на устранение недостатков или соразмерное уменьшение цены.

Источник : https://paritet.guru/stati/chasto-zadavaemyie-voprosyi-prava-potrebiteley-pri-zakaze-plastikovyih-okon.html

Советы юриста: как правильно заключить договор на ремонт или строительство, где скачать образец?

Услуги строительства или ремонта требуются многим из нас. Даже если вы не нанимали когда-либо работников для строительства бани на своем дачном участке, наверняка вы заказывали установку пластиковых окон или дверей или приглашали работников для укладки кафеля в ванной.

За работы приходится выкладывать немалые деньги, стройматериалы тоже обходятся недешево. Поэтому очень важно обдуманно подойти к выбору фирмы или предпринимателя, которым вы доверите свой ремонт или строительство дома. Вот небольшие советы юристов, которые могут быть вам полезны.

Как правильно выбрать строителей или ремонтную бригаду?

  • крайне осторожно пользуйтесь услугами «частников», которые дают объявления в газету или расклеивают их на заборах. Очень часто такие строители работают нелегально, не регистрируются как предприниматели, не платят налоги, не составляют письменный договор на работы. Хотя в большинстве случаев такие работы обойдутся вам дешевле, есть и много проблем. В случае, если работы будут выполнены плохо или частник заберет у вас деньги и ничего не сделает, будет достаточно сложно вернуть с него эти деньги;
  • не ведитесь на яркую и многочисленную рекламу. Обязательно посетите лично офис строительной или ремонтной фирмы, попросите показать примеры работ, зайдите на сайт компании или посмотрите группу в контакте, поинтересуйтесь квалификацией работников, наведите справки о самой фирме, которая оказывает услуги по ремонту или строительству (как это сделать, мы рассказывали здесь);
  • если работников вам рекомендуют знакомые или соседи, не поленитесь лично посмотреть результат работ, спросить о стоимости, тех проблемах, с которыми они столкнулись при работе с этой фирмой. Поинтересуйтесь, что понравилось вашим знакомым, что не понравилось;
  • не имейте дела с той компанией, которая отказывается оформлять письменный договор подряда на работы или выдавать документы в подтверждение оплаты;
  • наведите справки о среднерыночных ценах на нужные вам работы, чтобы не переплатить (обзвоните разные объявления и компании, поищите информацию в интернете);
  • избегайте неквалифицированных работников: не заказывайте установку сантехники маляру, даже если он «мастер на все руки».

Какие подводные камни могут быть в договоре подряда на строительные или ремонтные работы?

Обязательно оформите со строителями письменный договор подряда в 2 одинаковых экземплярах. Прежде всего, это позволит защитить ваши интересы на случай возможных проблем, некачественно выполненных работ или нарушения сроков строительства.

Договор может предоставлять сама строительная фирма или вы можете скачать в интернете типовой договор подряда и включить в него свои данные. В любом случае проверьте, чтобы в договоре было подробно прописано все необходимое.

В договоре подряда на строительство обязательно должны быть следующие данные:

  • данные заказчика и подрядчика — ваши и того, кто выполняет работы (ФИО, юридический адрес и адрес офиса фирмы, телефон, паспортные данные, полное название фирмы, ИНН, ОГРН — для предпринимателей и юридических лиц);
  • дата заключения договора подряда (реальная дата подписания);
  • подробный список работ, которые вы заказываете в строительной фирме;
  • место выполнения работ — адрес вашей квартиры или дачного участка;
  • сроки выполнения работ: можно указать, что работы будут сделаны в срок до определенной даты, либо поэтапные сроки, если работа делается по частям (например, сначала кладка фундамента, потом изготовление сруба, кровли, отделочные работы и т.д.);
  • порядок оплаты работ (сколько, когда). Старайтесь избегать договоров, где 100% предоплаты вносится еще до начала выполнения работ. Оптимальный вариант — прописать оплату за фактически выполненные работы или поэтапную оплату после приемки каждого этапа работ;
  • предоставляемые стройматериалы (какие конкретно по маркам, сколько, кто их предоставляет — вы или ваш подрядчик). Если материалы предоставляет строительная фирма, попросите сертификаты на стройматериалы, съездите в магазин стройматериалов вместе с подрядчиком, чтобы проконтролировать выбор материалов;
  • гарантийный срок на работы — по закону его установление не обязательно, однако в любом случае просите у подрядчика гарантию. Если гарантийный срок на ремонтные или строительные работы не был прописан в договоре, до предъявления претензий вам придется сделать за свой счет независимую экспертизу качества работ. Если же гарантийный срок установлен, вы можете просто написать подрядчику претензию, а экспертизу в случае необходимости уже будет назначать и оплачивать строительная фирма;
  • подписи сторон — в договоре должна стоять подпись индивидуального предпринимателя или руководителя строительной фирмы и печать. Также договор может подписать представитель фирмы, но в таком случае попросите предъявить вам доверенность от фирмы на подписание договора.

Какие документы должны прилагаться к договору подряда на строительство или ремонтные работы?

  • проектная документация, эскиз и др. — проект возводимого дома, подробные чертежи изготавливаемой мебели, окна, теплицы и др. с указанием всех размеров, особенностей (расположение ручек, цвет, отделка и др.);
  • смета на работы — оформляется в виде таблицы с подробным перечнем всех выполняемых работ и их объемов;
  • расписка, чек, квитанция, приходный ордер — подтверждение оплаты работ или материалов. Вам обязаны выдать такие документы в подтверждение получения наличных денег;
  • расписка, акт — если вы передаете ключи от квартиры, проектную документацию, свои материалы для строительства или ремонта (укажите когда, сколько, что передали). Максимально подробно описывайте материалы — пропишите марку ламината, артикулы и цвет обоев, длину досок и т.д. Подрядчик или его представитель должен расписаться в том, что все материалы получил;
  • чеки на покупку материалов — если вы покупали материалы сами, не выбрасывайте чеки на их приобретение. Если подрядчик испортит ваши стройматериалы, вы сможете требовать возмещения их стоимости. Если материалы закупал подрядчик, все равно попросите у него копии чеков, чтобы иметь представление о стоимости материалов и проверить, не закупил ли он лишнего;
  • акт сдачи-приема работ от ИП может происходить так — составляется после окончания всех работ, является подтверждением сдачи вам работ подрядчиком. В акте прописывается, что конкретно сделано, какие материалы использованы. Обратите внимание на соответствие перечня работ фактически выполненным. Дата сдачи работ должна также быть реальной.

Источник : https://paritet.guru/stati/sovetyi-yurista-kak-pravilno-zaklyuchit-dogovor-na-remont-ili-stroitelstvo.html

Оставить комментарий